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社区居民的“主心骨”

——记北岭社区党支部书记、社区主任陈妍

千禧彩票首页政府 www.mita-shop.com 2018-08-19 07:04 来源:阳泉日报 放大 正常 缩小

    纤瘦的身材,秀气的脸庞,看似柔弱的基层女干部陈妍却饱含一颗服务社区居民的热诚之心。作为南山路街道北岭社区党支部书记、社区主任,她十余年如一日,解居民所忧,急居民所需,将服务的触角延伸至居民家门口,让干部多跑腿、居民少走路,营造了便民和谐的氛围。

    以实干赢得认同

    针对北岭社区老旧小区多,社会关系复杂的特点,陈妍在社区建立了“信访党员接待站”,辖区内遇到的大小事儿,居民随时都能去“信访党员接待站”反映。“信访党员接待站”成立以来,共解决居民热点难点问题36件,受到了居民的好评。

    为了掌握社区情况,陈妍每天走街串巷,奔走于居民家中,忙得不可开交。天生有一副热心肠的陈妍,得到了同事和居民的一致认可。

    作为社区居民的“贴心人”,陈妍从长效机制上下功夫,以创建全国社区治理和服务创新实验区为契机,积极探索建立“三社联动”社会治理服务新模式,培育和发展了9个社会组织。其中“爱康儿童康复训练中心”为12名脑瘫患儿提供康复服务;“爱心家政”为26个有需求的家庭找到保姆、钟点工,为38名下岗失业人员提供就业岗位。针对社区老年人居多的特点,建立了“金色幸福乐龄苑”,为社区老年人提供日间照料,并且为老人提供低成本午餐服务,还为8名失能老人长期提供上门义诊、理发服务,让老人在社区实现了“幸福养老梦”。

    正是这些看似不起眼的“小组织”,架起了社区与居民之间的“连心桥”。随后的几年里,陈妍在社区工作上越来越如鱼得水,获得的荣誉也越来越多,很多居民夸赞说“陈妍天生就是做社区工作的”。很多别人啃不动的“硬骨头”,陈妍都能迎刃而解。对此,陈妍有自己的解释:“居民的事就是自己的事,把居民的每件事都当自己的事来办,就没有办不好的事。”

    以创新推进治理

    2014年,陈妍带头深入开展“在职党员进社区”活动,组织在职党员进社区认领岗位,结对帮扶。广大在职党员结合自身优势和特长,以走访慰问困难居民、知识宣传、义务劳动、环境整治等活动为重点,积极帮助居民解决生活、就业、就医等实际困难,努力给居民送去看得见、摸得着、用得上的实惠,让社区发展更有温度,让居民幸福更有质感。

    面对辖区驻地单位多,行政关系互不隶属、资源整合难度大的实际,陈妍反复上门协调,组建了以社区党支部为核心、以共建共享为目标、以基层党建为纽带的社区党委,有效整合党建资源,强力推进党建工作创新,全力打造“七彩服务”党建特色品牌,为居民提供多元化、精细化的服务。在陈妍的多方协调下,多年来,市第三人民医院每年都会为社区的老年人开展免费义诊、健康咨询、科普讲座等各类志愿服务活动,为行动不便的老年人提供上门服务;市气象局工作人员经常深入社区,举办环保知识讲座,参与社区环境综合整治等工作……陈妍深知,社区是所有居民“共同的家园”,只有把辖区驻地单位有效调动起来,把各类资源充分整合起来,才能把社区管理好、把“家园”建设好,居民才能真正满意。

    以真情凝聚人心

    居民是否满意,是对社区工作的最好评判,而要做到让居民满意,就不能只做“表面文章”,最重要的就是要心甘情愿地当居民的“贴心人”。“社区党支部书记要当好社区这个‘家’,不仅要有为居民服务的理念,还应有一种为居民利益‘操碎心、跑断腿、磨破嘴’的精神,只有这样,居民才能认可你、拥护你。”陈妍说。

    陈妍对工作专心投入,认真负责,社区内的事不管多难,她都跑在前,居民想什么、急什么,她都挂在心。她心里有一本账,社区里老党员、老干部、弱势群体和需要救助的人,她记得清清楚楚。

    杨师傅是下岗失业人员,爱人是残疾人,一家三口住在原单位修建的36平方米的排房宿舍内,由于单位破产房屋年久失修出现了裂缝,形成了安全隐患,每逢雨季陈妍就时刻牵挂着他们一家的安危。为彻底解决杨师傅的住房问题,陈妍请来有关部门做了房屋鉴定,找到相关部门进行反映,经过多次协调,申请到了一套廉租房。杨师傅现在逢人便说:“多亏了陈主任的帮助,现在我们一家搬到了新房里,无论多大的雨,咱都不怕了!”

    自参加工作以来,陈妍在周末和节假日很少休息。居民家中有困难,她总是跑前跑后帮助解决。用她自己的话说,除了物质上给予居民帮助外,更重要的是要与居民在精神上交流,感受他们的生活境遇,把社区大家庭的温暖变成居民克服困难的勇气和力量。(陆泽宇)

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